02.Brand trust

Oggi la presenza Internet di un’azienda è uno dei punti di contatto fra una realtà e le persone che entrano nella sua sfera di azione e che devono essere soddisfatte di farlo.

Il web di un’azienda deve supportare le nuove formule di acquisto e di relazione, cioè abilitare la iperpersonalizzazione dettata dai differenti modelli di business: di servizio, delivery, pagamento, supporto.

l’immagine dell’aziende deve essere univoca: brand il trust ha un volto solo

Chapters

• 0:00 Ouverture
• 1:35 Il contesto
• 6:14 Il Caso - Kamala Harris
• 13:35 Ospite - Luca Foresti
• 36:07 Chiusura